Behovsanalyse refererer til prosessen med å undersøke og evaluere behovene til potensielle kunder eller brukere av en vare eller tjeneste. Målet med behovsanalyse er å identifisere og forstå de spesifikke behovene, ønskene og kravene som kundene eller brukerne har, slik at man kan tilpasse eller utvikle en vare eller tjeneste som svarer best mulig til disse behovene. Dette innebærer vanligvis innsamling og analyse av data og informasjon om målgruppens krav, preferanser og problemer, samt vurdering av hvordan produktet eller tjenesten kan tilfredsstille disse behovene på en effektiv måte.

Eksempler på bruk:
1. Før selskapet lanserte sitt nye produkt, gjennomførte de en grundig behovsanalyse blant målgruppen for å sikre at produktet ville møte kundenes behov.
2. Forskerne gjennomførte en omfattende behovsanalyse for å forstå hvordan eldre mennesker bruker ny teknologi, slik at de kunne utvikle en mer brukervennlig mobiltelefon.
3. Et viktig steg i markedsføringen av tjenesten var å utføre en grundig behovsanalyse for å forstå hva folk virkelig ønsket og trengte fra en slik tjeneste.
4. Entreprenøren utførte en grundig behovsanalyse før han startet sin nye bedrift for å sikre at produktet ville imøtekomme markedets krav.
5. Noe av suksessen til selskapet kan tilskrives deres evne til å gjennomføre nøyaktige behovsanalyser og tilpasse produktene deretter.